1度使った人はロマロの魅力にハマってしまうようですね

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Ｇ＆Ｔつくば店（茨城県つくば市)

スタッフ自身が魅力を感じているから
自信をもってお客様に勧められるんです

品揃え豊富なショップだからこそ、たくさんのアイテムの中から自分に合った逸品を選び
たい･･･そんなお客様ニーズに応えるスタッフの代表選手、店長の黒田一哉さんにお話を
うかがいました。
「ロマロさんとのおつきあいは３年くらいかな？　最初はパターからでしたね。試打したときに今まで打ったことのないような打感に魅力を感じたんです。ただ、値段がちょっと高めだったので一瞬迷ったんですが、そこに顔見知りのお客様がいらして、試しに打ってもらったら、そのお客様が即買い！　プロに支給するための商品だったので、まったく同じものをカスタムで作ってもらって、その分、値段も高くなりましたが、お客様は大満足。あ〜、これは値段
じゃないんだ・・・と思って。それからですね」
それまではロマロというブランドを知らなかったという黒田さん。その後は455LXドライバー、RayVアイアンと、ご自身が使うクラブもどんどんロマロに替えていったそうです。
「誰に勧めても「打感がいいね」と言ってもらえたし、よくよく聞いてみると、親会社が鉄関係のお仕事だそうで、だったら素材にはこだわっているんだろうと思って、ますます興味を持ちましたね。昨年の秋にRayのVシリーズアイアンが発売になって、これがすごい売れたんですよ。雑誌の取材で「最近、売れているもの」という企画を持ちかけられた時に思わず、このアイアンセットを紹介してしまったくらいです。もちろん、僕自身が使ってみていいと思ったから、自信を持ってお客様に勧めることができたし、実際に使っている人に勧められたら、説得力もあるじゃないですか」
いろいろな商品を扱っているショップだからこそ、お客様に尋ねられたときには本当に自分がいいと思ったものを勧めたいと黒田さん。口コミが口コミを呼び、ロマロのクラブはショップの人気アイテムになった

235ヤードを5Wで２オン。それを聞けば欲しくなりますよね。

最近、売れているのはユーティリティとフェアウェイウッドということだが、どんな点が評価
されているのかを聞いてみると
「僕も使っているんですが、きっかけは同僚が使っていて、その凄さを見せつけられたこと。パー5で残り235ヤードの打ち上げを５番ウッドで２オンさせたんです。これはすごいと思って、僕自身もツアーセレクト(3W・14゜)を購入して、使ってみたんです。残り250ヤード、今までなら３打目勝負と思っていましたが、エッジまで届いたんですよ。これだけ飛ばせるという確信が持てれば、売りやすいですよね。それにフェアウェイウッドやユーティリティで素材がチタンという商品はシニア用にはありますが、アスリートが使えるモデルでは今までなかったことかな？　飛距離が出て引っかからないという性能面に魅力を感じてくれるお客様も多い
ですよ」

１つの商品を購入すると次々に欲しくなるようで「ロマラー」増えてますよ

ロマロというブランドにお客様はどんな魅力を感じているのかについて聞いてみると
「品があって、デザイン性も高いから勧めやすいし、値段自体は高いけど、打って使ってみれば、それも納得というお客様は多いですね。それと人とは違うものを使っているという優越感を満たしてくれる点も人気の一助になっているみたいですよ。不思議と言っては失礼ですが、ドライバーを買った人はアイアンを、次はフェアウェイウッドを・・・と、どんどんアイテムを揃えていく人も多いんですよ。「あとはパターだけになっちゃったよ〜」というお客様が売り場で見ているのはロマロのパターだったり(笑)。トータルで揃えたくなるみたいで、
「ロマラー」増えてます」

とにかく一度試したみたいと感じたら気軽に相談にきてください

これからロマロを使ってみたいと思っているお客様にメッセージをお願いすると
「カスタムという形なので、自分に合ったスペックで作れるのはいいですよね。いろいろ試して、自分に合ったスペックを選んでほしいですね。それと、うちのお店は中古も扱っているので、もし、値段的な部分で迷っているというのであれば、中古を試してみていただくのもいいですよね。作ってみて中古に売って、また違うスペックを・・・というお客様も多いですよ。ただ、中古の売り場に並べてもすぐに売れてしまうので、こまめに足を運んでください」
中古を併設している利点を上手に利用する賢い買い物テクが使えるのもこのお店の魅力
と言える。