我らRomaRo応援ショップ

長く使いたくなる、心から満足できる製品を
提供してくれる信頼のブランドです

GOLF PLUS(群馬県高崎市)

オーナー自身が大会で活躍するアスリートだから
クラブへのこだわりもゴルファー目線

 今回、お話を伺ったのは、オーナーの有賀正起さん。数々のアマチュア大会に出場し、
勝利を収めている競技ゴルファーでもある。
「ロマロさんを扱うようになったのは、1年くらい前です。最初はキャディバッグなどの小物類からスタートしました。クラブも含めて取り扱うようになったのは、今年に入ってからです。
一番最初にクラブを見たとき、すごく丁寧に作られている印象を持ちました。安心感を与えて
くれるし、信頼できると感じさせてくれました。この商品ならお客様に勧めても安心だと思えた ので、本格的に取り扱うことにしたんです。性能面は申し分ないです。僕自身もコースで
実際に使っていますが、とにかく球が強いんです。距離や弾道の高さはロフトで説明がつくのかもしれませんが、ロマロの特徴はとにかく、強い球が打てるってことだと思います。その結果として、飛距離が伸びている。この強さはほかにはないと思いますよ。それと、ここ
最近、売れているのはFWとUTなんですけど、これらはコントロール性のポテンシャルの高さを感じます。ピンを狙うショットを打つクラブですからね、自分が狙った所に球を運べるのって大切ですよ。叩いても引っかからないで、安心して振れる点も評価したい部分かな」自身のこだわりをも満足させる機能性の高さで、自信を持ってお客様に勧めていると話してくれました。

スイングに合わせたクラブ選びではなく
よりよいスイングを導くためのフィッティング

GOLF PLUSが力を入れているのはフィッティング。よりお客様に合うクラブを選ぶために、現在のショップになってから、本格的なフィッティングシステムを取り入れた。
「人は体型が異なるとスイングも変わってきます。細かいデータを元に分析して、その人に合うクラブをじっくり選ぶんです。悪いスイングに合わせたクラブではなく、その人のいいスイングを引き出すクラブをフィッティングで導いています。ロマロさんはパーツ販売も対応してくれるので、同じヘッドでもプレーヤーに合わせて、シャフトを自在に選べる点も魅力ですね。製品精度も高いし、こちらの細かい要求にもこたえてくれるので、二人三脚でお客様に満足
いただける理想的なクラブを提供できる心強いパートナーという感じです。生産性を考え
れば、1人のお客様のクラブ選びにかける時間が長すぎるのかもしれませんけど、せっかく、クラブを買い替えるのなら、絶対に満足できるいい商品を買って欲しいじゃないですか?そういった部分でも、ロマロさんのクラブなら間違いないという信頼感は大きいですよ」自身がゴルファーだからこそ、プレーヤーが本当に満足してくれるクラブを提供したい…そんな有賀さんの想いが伝わってくる。「商売としては、どうなのかな?って、思うこともありますよ」と
笑うが、ゴルファーにとっては親身になってくれるショップは嬉しい限り。そんな姿勢をつらぬく有賀さんだからこそ、どんな細かいオーダーにも応えるロマロの対応を買ってくれているのだろう。

期待を裏切らないブランドだから
大切なお客様にも自信を持っておすすめできます

有賀さんが勧めて、購入されたお客様からはどんな声が届いているのだろうか。
「打球感がいいし、強くていい弾道のボールが出る…そういった声は多いですけど、機能面に関しては、信頼しているから、精度が高く、性能がいいのは当然なので、あえて言わないようにしようと思ったんですけど、言っちゃいましたね(笑) とにかく、ロマロを使っているお客様の満足度は高いですよ。ブランドイメージもいいんですよね。「一緒に回っている人に『そのクラブどこのですか?いいですね』って、言ってもらえて嬉しかった」って報告してくれるケースも多いですよ。価格的には決して安くはありませんが、値段についての不満は聞かれませんね。お金を出しても、それだけの価値がある商品だからだと思います」

いいものを長く使いたいと考えるお客様の
ニーズにしっかり応えてくれています。

最後にロマロというメーカーには今後どんなふうにいて欲しいのかを聞いてみると
「今のままで、いて欲しいです。大手はどんどん新しい商品を出しますけど、あまりにサイクルが早くて、「自分が使っているクラブがいいのか悪いのか見極めができない」というお客様も多いんです。僕はお客様が長く使いたいと思ってくれるクラブを提供したいので、どんなに時間がかかっても、丁寧にフィッティングをして、本当に満足してもらえる商品を勧めています。ただ、売れればいいではなくて、お客様が心から「このクラブを買って良かった」と思ってくれるものを販売したい。そのために、同じ目線で、完成度の高い製品を提供してくれるメーカーがロマロさんだと思うんです。単純に売れればいい…ではなくて、プレーヤーのことを考えた製品作りをしてくれる…これからも今の姿勢をキープしてほしいです」

GOLF PLUS(ゴルフプラス)
群馬県高崎市中尾町1408-1 tel:027-395-0763
http://www.golf-plus.net

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